情報プラットフォーム 2010年9月号 No.276

よくわかる税務Q&A

税金に関する相談について

Q

税金のことで相談したいことがあるのですが、どのようにすればよいのでしょうか。

A

お気軽に電話相談センターへ

 税務署では、納税者の皆様の国税に関する一般的な相談について、国税局に設置する「電話相談センター」で集中的に受け付けています。

●電話相談センターのご利用方法

1 最寄りの税務署に電話する。

2 音声ガイダンスに従って、番号「 1 」(電話相談センター)を選択する。

3 音声ガイダンスに従って、相談したい内容の番号を選択する。

4 担当の相談官がお答えします。

注1:ガイダンスの途中でも、番号の選択はできます。

注2:「番号が確認できません」というガイダンスがあった場合には、「トーン 切り替えボタン」(*や#など)を押してから選択してください。

タックスアンサー(よくある税の質問)

  タックスアンサーは、税に関するインターネット上の相談室です。
  よくある質問に対する回答を、税金の種類ごとに調べることができます。

●タックスアンサーのご利用方法

 国税庁ホームページ又は右記のアドレスからご利用ください。  検索サイトで「タックスアンサー」と検索してもご覧になれます。

パソコンからも携帯電話からも
www.nta.go.jp/taxanswer

携帯サイトは下のコードからもご覧になれます。

注1:掲載コードの一覧表は、タックスアンサーの 「税務相談室からのお知らせ」に掲載しています。

注2:携帯電話では、キーワード検索はできません。

税務署でのご相談は、事前にご予約を

  税務署では、具体的書類や事実関係を確認する必要があるなど、電話での回答が困難な相談内容については、面接にて相談を受け付けています。
  税務署での面接相談は、納税者の皆様に分かりやすく説明をするため、お電話等で事前に相談日時等を予約いただき、十分な面接時間を設けています。
  面接による相談をご希望の方は、税務署の代表電話へお電話いただき、音声ガイダンスに従って、番号「 2 」を選択の上、担当職員にご住所・お名前・相談内容を伝え、相談日時をご予約ください。
  なお、税金の納付相談や確定申告における申告書作成会場へお越しいただく際には、事前の予約は必要ありません。